Politique de remboursement
Retours
- Délai de Retour : 30 jours à partir de la date de réception.
- Conditions : Article inutilisé, dans son état et emballage d'origine.
- Processus : Contactez notre service client à bienvenukouakou43@gmail.com avec votre numéro de commande et la raison du retour. Nous vous enverrons une étiquette de retour prépayée.
Remboursements
- Inspection : Après réception et inspection de l'article, nous vous informerons de l'approbation du retour.
- Délai : Remboursement sur le mode de paiement original dans les 7 jours ouvrables.
- Frais : Les frais de retour seront déduits du remboursement, sauf en cas d'erreur de notre part.
Échanges
- Conditions : Échange possible uniquement pour les articles défectueux ou endommagés. Contactez bienvenukouakou43@gmail.com pour les détails.
Articles non remboursables
- Exceptions : Produits périssables, intimes ou sanitaires, matières dangereuses, et liquides ou gaz inflammables ne peuvent pas être retournés.
Expédition
- Frais : Les frais de retour sont à votre charge, sauf en cas d'erreur de notre part.
Contact
Support : Pour toute question, contactez-nous à bienvenukouakou43@gmail.com.
Date de la dernière mise à jour : 30/05/2024
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